Q&A よくあるご質問
診察編
Q. 診察は予約制ですか？
A. いいえ。予約制ではありません。しかし、「アイチケット」という順番予約システムを利用してオンラインで受付をすることが可能です。診察上限数に達した場合は、時間前に順番予約を制限させていただく場合がございます。
Q. 紹介状なしでも診察受けられますか？
A. はい、紹介状がなくても受診いただけます。ただし、現在他の医療機関で治療中の方は、これまでの経過を把握し適切な治療を行うため、可能な限り紹介状や検査データをお持ちください。
Q. はじめての場合は何時まで受付できますか？
A. 新規受付は診療時間終了の15分前までとさせていただいております。
午前中：〜11:45まで 午後：〜17:45まで
Q. 労災治療は受けられますか？
A. はい。当院は労災指定医療機関です。 勤務中の災害及び通勤災害により、必要書類が異なります。受診前に職場にてご用意ください。 必要に応じて以下の書類をご用意ください。
- 業務災害（勤務中の災害）
初回→5号
転医→6号 - 通勤災害
初回→16-3号
転医→16-4号
Q. 交通事故治療は受けられますか？
A. はい。当院では整形外科専門医による診断及び、国家資格者によるリハビリテーションを行っております。
交通事故による治療で、相手の任意保険を利用する場合は、保険会社から当院へ受診前の連絡が必要です。事前連絡がない場合、またはお支払い方法が確定していない場合は、窓口負担が発生いたします。受診前に保険会社へ当院受診の旨をご連絡ください。
Q. レントゲン・MRI・CTはありますか？
A. 当院はレントゲン施設のみとなります。MRI・CTに関しては必要に応じて近隣の医療機関を紹介させていただきます。
Q. どのような症状で受診できますか？
A. 肩こり、腰痛、膝の痛み、手足の痺れ、骨折・捻挫等の外傷などを要する整形外科領域の症状に対応しております。なお、顔面及び頭部外傷の診断は行っておりません。内科疾患についても同様です。痛みは慢性化すると改善に時間を要するため、症状が軽度であっても早めの受診をお勧めいたします。
Q. スポーツ障害は対応していますか？
A. はい。スポーツ時における受傷起点（きっかけ）のない痛みなども専任の理学療法士が丁寧に機能評価を行い原因にアプローチしていきます。部活動や趣味のスポーツへの復帰時期についてもご相談いただけます。ご来院の際に受付にて「スポーツ外来希望」とお伝えください。
リハビリ編
Q. リハビリは予約制ですか？
A. はい。理学療法士によるリハビリは予約制となります。
他に柔道整復師による消炎処置がございます。こちらは予約制ではなく、主に外傷後のギブス固定やテーピング、電気治療などを行います。
Q. 理学療法士によるリハビリは受けられますか？
A. はい。まずは医師による診察を行い、リハビリが必要と判断された場合に実施いたします。急性期の固定が必要な時期を除き、多くの方が理学療法士による専門的なリハビリを受けています。
Q. どのくらいの頻度で通う必要がありますか？
A. 症状や回復の段階に応じて最適な頻度をご提案致します。患者様のご予定も考慮し、週に1〜2回程度から開始することが一般的ですが、状態を見ながら柔軟に調整致します。
Q. リハビリはどのくらいの期間行いますか？
A. 明確な期間は設けていませんが、患者様とご相談の上、症状の改善に合わせて終了時期を設定させていただきます。
Q. 服装はどのようなものが良いですか？
A. 動きやすい服装でご来院ください。リハビリテーションでは運動を行うことがあるためタイトなジーンズやスカートなどは運動しづらい場合がございます。
その他編
Q. クレジットカードや電子決済は使えますか？
A. はい。各種クレジットカード、電子決済をご利用いただけます。
- クレジットカード：
VISA、MasterCard®、JCB、American Express、Diners Club、Discover - 電子決済：
交通系ICカード9種、WAON、QUICKpay - QRコード決済：
PayPay、auPay、ｄ払い、メルペイ、J-Coin pay、楽天ペイ、Alipay Connect、Wecat Pay、銀聯QR、JKO PAY
Q. 駐車場はありますか？
A. はい。院内駐車場17台を完備しております。（内4台は軽自動車専有） リハビリの予約でご来院いただいた際に、満車の場合は受付事務スタッフにお声かけください。院外駐車場をご案内できる場合がございます。
